有限会社はなゆう（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の適正な取り扱いを確保するため、以下のとおり自主的な体制及びルールを確立し、これを実行し維持してまいります。

１ 法令等の遵守

当社は、個人情報保護法その他関係する法令等を遵守いたします。

２ 社内体制

当社は、個人情報の保護に関する社内規程を定め、当社役員及び従業員その他関係者に周知させ実行する等、個人情報保護を遵守する体制を構築いたします。

３ 個人情報の取得

当社は、お客様から個人情報を取得する場合には、その利用目的を明示し、お客様の同意のもと、利用目的達成に必要な範囲で取得いたします。

４ 個人情報の利用

1. お客様へのサービス・商品の提供
2. 予約内容の確認、商品の発送、代金の支払い・精算、その他取引等に関連した案内・確認
3. 当社及び当社グループ（竹園株式会社。以下同じ。）各社の商品、サービス、優待、イベント等に関する案内
4. 当社及び当社ブループの施設・商品・サービス・ホームページ等の改善のためのお客様のご意見・ご要望の収集
5. 顧客動向分析、市場調査等の経営上必要な分析を行うための基礎データの作成及び統計データの作成
6. 上記利用目的に付随・関連する業務
7. 法令又は行政当局の通達・指導等に基づく対応

５ 共同利用

当社は、保有する個人情報を、以下のとおり前項記載の目的達成に必要な範囲で共同して利用することがあります。

1. 共同利用される個人情報の項目 住所、氏名（ふりがなを含む）、電話番号・FAX番号、パスポートナンバーその他パスポートの記載事項、メールアドレス、勤務先（ふりがなを含む）、勤務先住所、勤務先電話番号・FAX番号、クレジットカード情報、フライト情報、結婚記念日
2. 共同して利用する者の範囲
   1. 竹園株式会社
3. 利用する者の目的
   1. 一般・会員制サービス、商品等の案内・提供
   2. 商品、サービス、優待、イベント等に関する案内
   3. マーケティング分析を含む市場調査、商品開発
   4. 上記利用目的に付随・関連する業務
4. 個人情報の管理について責任を有する者 当社

６ 委託先の監督

当社は、第４項記載の利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を第三者に委託することがございます。その場合には、当社は、委託先へ個人情報を厳重に管理することを義務付け、委託先を監督いたします。

７ 第三者提供の制限

当社は、法令により認められている場合を除き、お客様の個人情報をお客様のご承諾なく第三者に提供又は開示いたしません。

８　個人情報についてのお問い合わせ窓口

当社は、お客様の個人情報を可能な限り正確かつ最新の内容で管理いたします。当社の保有する個人情報の内容の開示、訂正、利用停止等のご請求その他の個人情報に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口までご連絡ください。
〒869-2505 熊本県阿蘇郡小国町北里１５１１
窓口（10時～20時） TEL：050-2018-6450 e-mail：mail@hanay.net

以上