- 【お知らせ】「熊本ふっこう応援割」について（ご予約受付一時停止中）
予算上限に達しましたので、予約受付を一時停止いたします。
再度、予算の配分があり次第再開いたします。平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 このたび竹ふえでは、熊本県が実施する「熊本ふっこう応援割」の対象プランを販売いたします。
ご宿泊・ご旅行料金が最大60％割引となる制度です。数量限定・先着順となりますので、下記内容を必ずご確認のうえ、お早めにご予約くださいませ。■ 販売開始日時： 2026年9月25日（金曜日）午前11時～
■ 割引対象期間： 2026年10月1日（木）～2026年12月25日（金）のご宿泊分 ※予算の上限に達し次第、販売を終了いたします。
■ 割引内容 ・割引率：ご宿泊料金の60％ ・割引上限額：1予約・お1人様あたり20,000円まで
・入湯税は割引対象外です。
・消費税込みの金額をもとに割引額を計算し、小数点以下は切り捨てとなります。■ ご予約方法 当館公式サイトのご予約ページより、応援割対象プランをお選びください。
ご予約の際は、予約画面のクーポン欄に以下のクーポンコードを入力し、割引が適用されていることをご確認のうえ、お手続きください。
クーポンコード：『kumamoto』
※クーポンコードのご入力がない場合、応援割の適用対象外となります。
※クーポンは、予算上限に達した時点で利用できなくなります。
※対象プラン・ご予約可能な客室数には限りがございます（先着順）。■ ご注意事項
・すでにご予約いただいている2026年10月1日～12月25日のご宿泊は、制度上、割引の対象外です。ご予約後に割引を適用することはできません。
※すでに10月1日～12月25日のご予約をお持ちのお客様へ（重要）
制度上、すでにご予約いただいているご宿泊は応援割の対象外となり、ご予約後に割引を適用することはできません。
割引のご利用をご希望の場合は、お客様ご自身で現在のご予約をキャンセルいただいたうえで、あらかじめ応援割対象プランをご予約ください。
・キャンセルおよびお取り直しのお手続きは、お客様ご自身でお願いいたします。
※当館での代理キャンセル・お取り直しは承っておりません。
・キャンセルには、当館のキャンセル規定に基づくキャンセル料が発生する場合がございます。
4日～7日前：30％／前日～3日前：50％／当日：100％／ご連絡なし：100％
・お取り直しの際、ご希望の客室・日程がすでに埋まっている場合がございます。あらかじめご了承ください。
・予算の上限に達した時点でクーポンはご利用いただけなくなります。お取り直しのタイミングによっては、割引が適用できない場合がございます。
・お取り直しの前後に生じたキャンセル料等につきましては、当館では補償いたしかねます。内容をよくご確認のうえ、お客様のご判断でお手続きください。
・その他の割引・優待制度との併用はできません。
・記載内容は現時点のものであり、今後変更となる場合があります。■ お問い合わせ TEL：【電話番号】（受付時間：【受付時間】）
※お電話でのご予約・変更は承っておりません。ご予約は公式サイトよりお願いいたします。 - 交通状況のご案内
■ミルクロードライブカメラから見た状況
国道57号 迂回路 ミルクロード【渋滞積雪ライブカメラ】 | あそログ (mt-biker.net)規制：なし
※熊本空港と熊本駅からの道路規制と被害は御座いません。・天候：晴れ時々くもり
・気温：28℃～15℃道中、お気をつけてお越しくださいませ。
- 9月お部屋のご案内
NEW
9月ご好評いただいておりますお部屋のキャンセルが御座いました。
9月26日 なでしこ、すずしろ、さくら、こぶしぜひこのご機会に源泉掛け流しの温泉をご堪能くださいませ。
- 【期間限定：9月30日ご宿泊分まで】ミラブルアライアンスプラン販売開始のお知らせ
いつも当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、株式会社サイエンスとのアライアンス企画として、
話題の「ミラブルゼロ」および「ミラブルケア」をプレゼントする特別プラン
「ミラブルアライアンスプラン」 を期間限定でご用意いたしました。
温泉で心と身体を癒し、
その感動をそのままご自宅でも続くワンランク上のバスタイムとしてお楽しみいただける特別企画でございます。
皆様のご予約を心よりお待ち申し上げております。
※販売期間：5月15日～9月30日（期間限定）
※特典内容につきましては「ミラブルアライアンスプラン」予約ページにてご確認くださいませ。 - 7月28日熊本県発生した地震について平素より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、7月28日午後4時27分ごろ、熊本県で最大震度7を観測した地震が発生いたしました。
当館の所在する小国町では、最大震度4の揺れが観測されました。当館の現状について
地震発生後、館内および建物構造・施設全体をスタッフが速やかに点検いたしましたが、建物・設備ともに異常は確認されておらず、安全が確認されております。今後、余震や関連情報が入り次第、当館でも最新の状況を把握し、適切に対応いたします。 - 【2026年5月ご予約受付開始日の延期について】
平素より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2026年5月ご宿泊分の予約受付開始日につきまして、当初予定していた日程から延期させていただくこととなりました。
新しい予約受付開始日につきましては、決定次第あらためて当館公式ホームページにてご案内いたします。
ご予定を立ててくださっていたお客様にはご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 - 年末年始特別期間ご予約開始日のご案内
NEW
日頃より当館にご予約を賜りまして誠にありがとうございます。
1/1～1/31までのご予約につきまして、8/1(金)10:00～より開始いたします。
例年より早めのご予約開始となりますが、ご了承の程宜しくお願い致します。
皆様のご予約を心よりお待ちしております。 - ホームページからのご予約時にPayPayでのお支払いが可能になりました
日頃から華柚をご愛顧いただき誠に有難う御座います。
このたび、 ホームページからご予約時のお支払い方法として、新たにPayPayをご利用いただけるようになりました。これにより、より便利にスムーズに決済いただけますので、ぜひご活用くださいませ。
華柚にお越しに下さる皆様が贅沢な癒しの空間がご堪能できるよう、日々精進してまいります。
今後ともご贔屓のほどよろしくお願い申し上げます。 - 温泉について
華柚の源泉生湯は地下から汲み上げた源泉を直に湯船に湯口から掛け流しておりますので、循環や加温や加水は一切しておりません。
また、2室の貸切内湯付き露天風呂は朝までご利用いただけます。
皆様のご予約を心よりお待ちしております。
- HPのトップページを公開しました
華柚の温泉生湯は、地下から汲み上げた源泉を直に湯船に湯口から掛け流しておりますので、循環や加温や加水は一切しておりません。
2室の貸切内湯付き露天風呂は朝までご利用いただけます。
こちらからお部屋の詳細や空き状況、ご予約を承っております。
華柚のコロナウイルス感染防止対策について
当館では三密を避け、感染を防ぐために、以下の内容を実施しております。
- 各部屋に 「AIR CUBE」オゾン脱臭器を設置して空気清浄を行っております。
- 館内では定期的に消毒また換気をおこなっております。
- 従業員に関しましては、消毒・検温・マスクの着用をおこなっております。
- お客様には、到着時に消毒と検温をお願いしております。
(※もしお客様で37.5°以上の体温があった場合、ご宿泊頂けない場合がございます。予めご了承下さいませ。) - 帳場ではお客様がご一緒になられないよう、ルームチェックイン・ルームチェックアウトを実施しています。
- THE GARDEN TAKEZONOなどの共用部では、蜜にならないようソーシャルディスタンスの対策をしております。
お客様におかれましては、ご理解、ご協力を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
一期一会を重んじて我が家のように寛いでいただけるよう心を込めて
おもてなしさせていただきます。
熊本阿蘇の豊かな自然を感じるお食事を